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《鄭州地鐵乘客須知》 

搭乘地鐵基本安全常識

    1、请勿吸烟;

    2、小心照顾同行的老人和小孩;

    3、留意告示和广播,并遵守指示;

    4、切勿在地铁范围内嬉闹、推撞或奔跑;

    5、嚴禁擅自進入軌道、隧道或者有其他警示標志的區域;

    6、正確使用安全和緊急設備,非緊急情況嚴禁動用緊急或者安全裝置;

    7、如有需要,可向工作人員求助;

    8、如遇緊急事故,立刻通知工作人員。


禁止攜帶下列物品和動物進站乘車

    1、易燃易爆物品,有毒有害、腐蚀性、放射性等危险品;

    2、非法持有的槍械彈藥和管制器具;

    3、畜禽和貓、狗等寵物或者其他可能妨礙城市軌道交通運營安全的動物(有識別標志的服務犬除外);

    4、易汙損設施、有嚴重異味、無包裝易碎和尖銳的物品;

    5、充氣氣球、鐵鋸、鐵棒、鋤頭、扁擔、壓力容器、自行車(含電動自行車,已折疊的自行車除外)等可能危及乘客人身安全或影響地鐵設施安全的物品;

    6、重量超過20公斤,體積超過0.15立方米,長、寬、高之和超過1.6米的行李物品;

    7、影響公共安全、運營安全、公共衛生的其他物品。


乘車安全指引

出/入閘機

    1、请站在黄线外,初次乘坐地铁的乘客请右手持票,验票进站,出站时单程票请投入回收口;

    2、請勿奔跑通過閘機;

    3、成人帶不超過1.3米小孩通過閘機時,請照顧好小孩,確保安全;

    4、攜帶大件行李和嬰兒車的乘客,請從寬閘機通過;

    5、請勿在閘機通道停留或往返行走。


乘坐扶梯

   1、踏上手扶电梯前:

    (1)先看清楚運行方向;

    (2)踏入時請加倍小心;

    (3)避免衣物靠近電梯邊緣;

    (4)切勿在入口範圍逗留;

    (5)使用輪椅、攜帶大件行李和嬰兒車時,請勿使用手扶電梯。

    2、使用手扶電梯時:(梯級上黃色線)

    (1)緊握扶手,面向前方;

    (2)站穩,切勿來回走動;

    (3)禁止坐在梯階或者依靠在扶梯的扶手上;

    (4)如遇緊急情況,立即按壓電扶梯的緊急停止按鈕,並及時聯系車站工作人員;非緊急情況,嚴禁擅自按壓緊急停止按鈕;

    (5)禁止三人及以上擠站在同一梯級上;

    (6)如不慎摔倒,應雙手十指交叉相扣,護住後腦和頸部,兩肘向前,護住雙側太陽穴。

    3、離開扶手電梯時

    (1)小心及時踏出;

    (2)盡快離開出口範圍。


乘坐無障礙電梯

    1、无障碍电梯优先给以下乘客使用:

    老人、小孩、殘障人士以及使用輪椅、攜帶大件行李和嬰兒車的乘客。

    2、使用無障礙電梯注意事項:

    (1)請讓有需要的乘客優先使用;

    (2)先下後上,請勿超載;

    (3)禁止強行阻擋無障礙電梯門的開閉;

    (4)如在電梯內發生故障,請保持鎮靜,按照電梯內應急指引操作,等待救援。  


站台候車

    1、請在候車區排隊候車;

    2、請勿手扶或倚靠屏蔽門;

    3、列車開門後,請先下後上,上車後往車廂中部走;

    4、燈閃鈴響時,屏蔽門和車門即將關閉時,請勿上下車;

    5、小心列車與站台之間的空隙和高度差;

    6、如遇緊急事故,請按下緊急停車按鈕並通知工作人員;

    7、如有物品跌至軌道,請聯系工作人員拾取,任何情況下,嚴禁擅自進入軌道。


乘坐列車

    1、請留意列車廣播和顯示屏信息;

    2、嚴禁倚靠車門,遠離車門與車身之間的空隙;

    3、請勿讓任何大件物品阻塞上下車通道;

    4、如非緊急情況,切勿隨意觸動車上的應急設備;

    5、如感到身體不適,盡可能在下一站下車向車站工作人員求助。


車站應急設備使用指引 

火災緊急報警器

 每個車站的站廳、站台牆上安裝有“火警手動報警器”,發生火災時請擊碎玻璃。 

自動扶梯緊停裝置

車站內所有自動扶梯兩端都安裝有“電梯緊停”裝置。當發生緊急情況,按壓緊停按鈕停止電梯運行。    

車站站台緊急停車按鈕

站台每兩側牆上各設有2個“緊急停車按鈕”,當發生緊急情況時,擊碎玻璃按壓按鈕4秒即可。 

站台緊急電話

每側站台設有“緊急電話”當發生緊急情況時,按一下“通話”鍵,工作人員應答後可通話,再按一下“通話”鍵結束通話。 


溫馨提示

非緊急情況不得擅動以上設備,否則依法給予處罰。

列車緊急設備使用指引

緊急開門裝置

    列车每个车门旁都设有“緊急開門裝置”,当发生紧急情况,待车停稳后,人工打开车门时使用。

    重要提醒:紧急情况下,限车停稳后操作,严禁非法操作。 

緊急呼叫裝置

    每个车厢均有2个车门旁设有“緊急呼叫裝置”,发生紧急状况,乘客可按压按钮与司机对话。

屏蔽門手動解鎖裝置

    每個車門對應的屏蔽門上均安裝有手動解鎖裝置,當列車進站後屏蔽門無法自動開啓時使用。

屏蔽門應急門

    按下推杆,推开应急门。

    重要提醒:緊急情況下,限車停穩後操作,嚴禁行車時操作,否則依法給予處罰。

列車滅火器

    1、每節車廂設有2個滅火器,放置于座椅下方。當車廂內發生火警緊急情況時使用。

    2、滅火器位置:根據標識指引找到滅火器

    3、常用滅火器使用方法:

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區間疏散

    緊急情況下,需要區間緊急疏散的,乘客按照工作人員的指引,有序的從打開的車門離開車廂,進入疏散平台,步行到就近車站。

安全乘車“三字經”

    1、客流滿:
    勿推搡、聽指揮、找出口。

    2、火警煙霧:
    捂口鼻、看向導、彎腰行。

    溫馨提醒:(1)切勿顧及貴重物品;(2)切勿在火警發生後使用電梯。
    3、不明氣體:
    快報警、勿接近、速撤離。

    溫馨提醒:吸入不明氣體,應盡快就醫。

    4、無主箱包:
    切勿動、快報告、待清理。

    溫馨提醒:切勿觸動無主箱包。

    5、落物軌道:
    快報告、勿撿拾、待處理。

    溫馨提醒:切勿擅自撿拾。

警方提醒

    1、防拎包盜竊提醒

    乘車擁擠時刻,務必警惕扒手

    保管隨身拎包,切忌離開視線

    不要輕信他人,謹防拎包盜竊

    2、防騙提醒

    莫食小,當心背後有陷阱

    別大意,個人信息不能露

    常警惕,天上不會掉餡餅

    3、防扒提醒

    上車擁擠別爭搶,小心小偷在身邊

    他人被竊要幫忙,小偷身影無處藏

    各類包袋胸前放,偷竊行爲無希望

    小偷碰撞使伎倆,離他遠點是良方

溫馨提示

    當地鐵車站出現大客流情況時,地鐵公司會根據實際情況采取客流限制,請乘客留意廣播和臨時指引,並聽從工作人員指揮。
    地鐵安全靠你!我!他!

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